Nguyễn Thị Hoàng Yến

Vị trí: Cộng tác viên

Doanh nghiệp: Tổ chức Đại học Pháp ngữ (AUF), Hà Nội, Việt Nam.

Vị trí: Thực tập sinh

Doanh nghiệp: Bộ phận Dịch vụ Thương mại, Công ty Thiết bị Đo lường Điện, Việt Nam.

Vị trí: Phó giám đốc

Doanh nghiệp: Công ty MODUN.,Ltd, Hà Nội, Việt Nam.

Vị trí: Giảng viên marketing,

Doanh nghiệp: Trung tâm Đào tạo Bưu chính Viễn thông 1, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn Nam.

Vị trí: Cố vấn marketing

Doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Nội thất Việt, Hà Nội, Việt Nam.

Vị trí: Giảng viên thỉnh giảng

Doanh nghiệp: Trường Quốc tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.

Vị trí: Giảng viên marketing

Doanh nghiệp: Khoa Quản trị Kinh doanh, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, Hà Nội, Việt Nam.

Vị trí: Giảng viên thỉnh giảng về marketing, FSB

Doanh nghiệp: Đại học FPT, Hà Nội, Việt Nam.

Vị trí: Giảng viên thỉnh giảng về marketing

Doanh nghiệp: Trường Quản lý và Kinh tế Quốc tế, Đại học Kinh tế Quốc dân.

Học bổng của AUPEL-UREF cho chương trình đại học.

Giải Nhất cuộc thi dành cho sinh viên không chuyên giỏi tiếng Pháp do Đại sứ quán Pháp và Trường Đại học Ngoại ngữ (ĐHQGHN) tổ chức.

Học bổng của AUF (Tổ chức Đại học Pháp ngữ) cho chương trình MBA.

Học bổng của Chính phủ Pháp cho chương trình Thạc sĩ Khoa học Quản lý.

Học bổng của Chính phủ Pháp cho chương trình Tiến sĩ.

Thưởng “Nghiên cứu Chất lượng” của Hội đồng Khoa học, Đại học Paris-Est-Creteil.

“Hỗ trợ phát triển Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR)” do GTZ tài trợ,

Nơi xuất bản: T&C Consulting.

“Đánh giá hiệu quả dự án Trung tâm Huyết học và Truyền máu vùng” do Ngân hàng Thế giới tài trợ,

Nơi xuất bản: T&C Consulting

Chiến lược marketing nhằm nâng cao hình ảnh doanh nghiệp của PTIT.

Nơi xuất bản: Báo cáo nghiên cứu (02-HV-2009/RD-KT), PTIT. (Tiếng Việt)

Ứng dụng mô hình SERVQUAL trong đo lường chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại PTIT.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Báo cáo nghiên cứu (02-HV-2010/RD-KT), PTIT. (Tiếng Việt)

Đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực giáo dục đại học tại Việt Nam.

Tác giả: Tác giả chính.

Nơi xuất bản: Hội thảo quốc tế “Đóng góp của khoa học xã hội và nhân văn cho phát triển kinh tế – xã hội”, Hà Nội, (Tiếng Pháp)

Đo lường chất lượng dịch vụ trong bối cảnh giáo dục đại học tại Việt Nam.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 15(3), 77–90.

Mô hình kinh doanh trong ngành viễn thông và ứng dụng trong các doanh nghiệp thuộc VNPT.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Báo cáo nghiên cứu (03-HV-2013/RD-KT), PTIT. (Tiếng Việt)

Hình ảnh doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi tổ chức: Mô hình lý thuyết tích hợp

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Phát triển, Tập 16, Số 2, tr. 96–116

Chất lượng dịch vụ và mối quan hệ với sự hài lòng của khách hàng – Nghiên cứu tại các sân bay Việt Nam.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Báo cáo nghiên cứu (03-2014/HV-KT), PTIT. (Tiếng Việt)

Tác động của sự quy kết đối với chuyển đổi tổ chức đến cam kết của khách hàng và vai trò của hình ảnh doanh nghiệp: Trường hợp khách hàng tổ chức của VNPost.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Báo cáo trình bày và đăng trong kỷ yếu Hội thảo Quốc tế ICYREB 2015, Tập 1, trang 645-658.

Mối quan hệ giữa hình ảnh doanh nghiệp và phản ứng của khách hàng với chuyển đổi tổ chức trong ngành bưu chính viễn thông Việt Nam.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Báo cáo nghiên cứu (01-HV-2015/HV-KT), PTIT. (Tiếng Việt)

Chương 8 – Lý thuyết quy kết trong «Các lý thuyết đương đại về quản lý và ứng dụng trong nghiên cứu».

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Đại học Kinh tế Quốc dân, trang 146-177. (Tiếng Việt)

Chất lượng dịch vụ và tác động đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu thực nghiệm tại sân bay quốc tế Nội Bài.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế, 4(01), 61-73. (Tiếng Việt)

Tác động của niềm tin đến ý định sử dụng ngân hàng di động: Nghiên cứu thực nghiệm đối với người tiêu dùng nữ tại Việt Nam.

Tác giả: Đồng tác giả

Nơi xuất bản: Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế, 5(2), 1–9. (Tiếng Việt)

Động cơ chia sẻ thông tin tiêu dùng trên Facebook: Nghiên cứu thực nghiệm trên sinh viên Hà Nội.

Tác giả: Đồng tác giả

Nơi xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 235, 79–87. (Tiếng Việt)

Nghiên cứu mức độ sẵn sàng cho Công nghiệp 4.0 trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông.

Tác giả: Đồng tác giả

Nhà xuất bản: Báo cáo nghiên cứu (ĐT.036/18), Bộ Thông tin và Truyền thông. (Tiếng Việt)

Các yếu tố thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh: Nghiên cứu thực nghiệm tại nền kinh tế mới nổi.

Tác giả: Đồng tác giả

Nhà xuất bản: Báo cáo trình bày tại Hội thảo Macromarketing lần thứ 43, mục 38, trang 953-972.

Nghiên cứu thị trường và phát triển thương hiệu, thị trường cho sản phẩm mì Kiwi của Công ty Bích Chi (Binhtay Food)

Nơi xuất bản: DTM Consulting.

Nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ viễn thông quốc tế cho MobiFone, Nielsen Vietnam & Ichip.

Tác giả: Đồng sáng tác

Tích hợp lý thuyết hành vi có kế hoạch và lý thuyết tương thích hình ảnh bản thân để giải thích ý định mua sản phẩm xanh.

Tác giả: Đồng tác giả

Nhà xuất bản: International Journal of Marketing and Social Policy, 2(1), 2-11. https://doi.org/10.17501/23621044.2019.2102 (Đồng tác giả)

Hình ảnh doanh nghiệp và phản ứng của khách hàng đối với chuyển đổi tổ chức trong bối cảnh B2B: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Journal of Entrepreneurship and Innovation in Emerging Economies. https://doi.org/10.1177/2393957519841508

Nghiên cứu thị trường và phát triển thương hiệu, thị trường cho sản phẩm Chocolate Detox của TraphacoSapa

Nơi xuất bản: DTM Consulting.

Nghiên cứu thị trường, định vị lại và mở rộng thương hiệu AVG.

Nơi xuất bản: DTM Consulting.

Một góc nhìn thay thế về hành vi mua sản phẩm xanh của thế hệ thiên niên kỷ: Vai trò của đánh giá sản phẩm trực tuyến và sự tương thích hình ảnh bản thân.

Tác giả: Đồng tác giả

Nơi xuất bản: Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33(1), 231-249. https://doi.org/10.1108/APJML-10-2019-0612

Nghiên cứu thị trường và phát triển thương hiệu, thị trường cho sản phẩm Chocolate Detox của TraphacoSapa.

Nơi xuất bản: DTM Consulting.

Nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược marketing cho Homefarm.

Nơi xuất bản: DTM Consulting.

Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm chè Thái Nguyên cho Công ty Cách Tân tại tỉnh Thái Nguyên

Nơi xuất bản: DTM Consulting.

Chuyển đổi số trong bối cảnh doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Báo cáo nghiên cứu (07-HV-2021/HV-VKT), PTIT. (Tiếng Việt)

Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam – Làm chủ hoạt động marketing của bạn. RioBook.

Nơi xuất bản: Lao động. (Tiếng Việt)

Nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược marketing cho Homefarm.

Nơi xuất bản: DTM Consulting.

Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm chè Thái Nguyên cho Công ty Cách Tân tại tỉnh Thái Nguyên.

Nơi xuất bản: DTM Consulting.

Sách trắng về ngành công nghiệp game Việt Nam.

Nơi xuất bản: KOCCA (Cơ quan Nội dung Sáng tạo Hàn Quốc), Văn phòng Việt Nam.

Danh tiếng và hệ quả của nó trong dịch vụ tài chính công nghệ: Trường hợp ngân hàng di động.

Tác giả: Đồng tác giả

Nơi xuất bản: International Journal of Bank Marketing, 40(7), 1364-1397. https://doi.org/10.1108/IJBM-08-2021-0371

Sách trắng về ngành công nghiệp hoạt hình Việt Nam, KOCCA 

Nơi xuất bản: KOCCA (Cơ quan Nội dung Sáng tạo Hàn Quốc), Văn phòng Việt Nam.

Tiếp cận khung tích hợp nhằm hiểu ý định của người Việt Nam trong việc chấp nhận các giải pháp nhà thông minh.

Tác giả: Đồng tác giả

Nơi xuất bản: Human Behavior and Emerging Technologies. https://doi.org/10.1155/2023/8882543

Hình thành thái độ và ý định mua hàng xanh: Phân tích các cơ chế nội tại và ngoại tại. Cogent Business & Management, 10(1), 2192844.

Tác giả: Đồng tác giả
https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2192844

Các mô hình đánh giá mức độ sẵn sàng cho Công nghiệp 4.0.

Tác giả: Tác giả chính

Nơi xuất bản: Tạp chí Tài chính, 796 (1-3/2023), 122-124. (Tiếng Việt)

Tác động của đánh giá trực tuyến và sự tương thích hình ảnh bản thân đến thái độ và ý định chọn điểm đến của thế hệ Y.

Tác giả: Đồng tác giả

Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Thương mại, 173, 38-51. (Tiếng Việt)

Mối quan hệ hai chiều giữa tri thức khách quan và tri thức chủ quan: Ứng dụng mô hình Heuristic-Systematic trong ngân hàng di động tại Việt Nam.

Tác giả: Đồng tác giả

Nơi xuất bản: Tạp chí Ứng dụng và Quản lý Công nghệ Thông tin, 31(3), 71-92. https://doi.org/10.21219/jitam.2024.31.3.071